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        好领导从来不会问这5个问题     0个关注

    职场攻略集

    时间:2018/2/22 9:28:12
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    作为一个好领导者,不仅仅需要帮助下属解决各类疑难问题,同时还有学会提出一些有意义的问题。好问题能够吸引与激励别人,不恰当的问题则会招致非议和责难。那么,好领导者应当怎样提问呢?

    1.出了什么问题?

    如果领导者着重关注问题和弱点,那么整个组织也会将注意力集中于此。与其探究哪里出了差错和过失,不如提出利用优势和优点达成目标的积极问题。例如,咱们在哪方面做得不错?咱们是怎么成功的?理想的结果是什么?咱们怎么做才能更接近目标?

    2.谁该为此负责?

    这个问题是关注探求“替罪羊”上,但通常对于失误或问题,很多人都要负责任。更好的办法是:“咱们该如何通过合作弥补弱点?”这样做可以找到需要改良的薄弱环节,而不是把焦点放在职责错误上。

    3.为什么不这么做?

    这句话听起来更像是个建议,但若是领导者这么说,就会把自己的工作办法强加在别人身上,更糟糕的是,事后再提出这个问题,就变成了事后怪罪。

    如果领导者想雇佣到优秀的员工,那就不应当干涉员工如何开展工作。最好的方式是允许员工自己想出办法。当然,偶尔你也可以通过询问的方式帮助员工开拓思路,但应当是这类询问,比如“你怎么看待这件事呢?你对此有什么想法吗?”等等。

    4.咱们不是试过这个办法了吗?

    这种问题有种高高在上的傲慢,甚至有种失败主义的意味。这种观点似乎是说,已经考虑过所有办法了,曾经试过但没有成功的办法,以后就不该再考虑了。但也许失败是因为执行不力或时机不对。更好的询问方式应当是,“如果重新考虑这个办法,这次会有什么不同?怎么做才能改变上次的结果?”

    5.咱们怎么没做出新产品呢?

    当竞争对手发布一款新产品时,惊慌失措的老板们通常会问类似的问题。事实上,领导者是想对他的下属们说,“你为什么没想出这样的好点子。快行动起来!”

    问题是,这类问题会让员工认为自己的工作就是尽快复制别人的新产品。所以应当说:“为何竞争对手的产品会如此成功?它满足了哪些需求?咱们如何借鉴?